اجعل التواصل أسرع وأكثر اتساقًا وتخصيصًا باستخدام Dynamic Email Templates. سواء كنت ترسل دعوات لحملات، تذكيرات، أو رسائل شكر، فإن هذه القوالب توفر لك الوقت وتقلل من الأخطاء — مع الحفاظ على رسالتك متوافقة مع العلامة التجارية وذات مغزى.
✨ ما هي Dynamic Email Templates؟
Dynamic Email Templates تتيح للمسؤولين إعداد رسائل بريد إلكتروني قابلة لإعادة الاستخدام مسبقًا لسيناريوهات مختلفة (دعوات، تذكيرات، رسائل شكر، إلخ). تتضمن هذه القوالب حقولًا ذكية (مثل {{campaign-title}}) يتم تعبئتها تلقائيًا بناءً على الحملة المختارة أو الأداة أو المجموعة.
أين يمكنك استخدامها؟
يمكن استخدام Dynamic Email Templates في:
- الحملات (مثل: دعوة، تذكير، شكر) 
- اختيارات المجموعات (مثل: دعوة لتقييم أفكار، تذكير، شكر) 
- قنوات الأفكار (مثل: رسالة شكر، طلب إثراء، تحديث الحالة) 
- مسارات المشاريع (مثل: تحديثات الحالة، تهنئة، إشعارات) 
📌 فقط المستخدمون الذين لديهم صلاحية Admin أو Super Admin يمكنهم إدارة القوالب.
أمثلة على الاستخدام حسب الأداة
الحملات
- دعوة المستخدمين للانضمام إلى الحملة 
- إرسال تذكير بتقديم الأفكار قبل الموعد النهائي 
- شكر المستخدمين الذين قدموا أفكارهم 
- شكر المستخدمين النشطين في الحملة 
- مشاركة النتائج النهائية مع جميع المشاركين 
اختيارات المجموعات
- دعوة المستخدمين لتقييم مجموعة من الأفكار 
- تذكير المستخدمين بإكمال التقييم 
- شكر المشاركين 
- مشاركة النتائج أو أفضل الأفكار مع الجميع 
قنوات الأفكار
- شكر المستخدمين على إرسال فكرة 
- إبلاغ المستخدمين بأن فكرتهم تحتاج إلى إثراء 
- إرسال تحديث حالة (مثال: "فكرتك قيد المراجعة"، "تمت الموافقة"، "تم الرفض") 
مسارات المشروع
- تهنئة المستخدمين على بدء مشروع جديد 
- إبلاغ أصحاب المصلحة بتحديثات المشروع 
- مشاركة حالات المشروع (مثل: توقف، انتهاء، موافقة) 
⚙️ كيفية إنشاء وتكوين قالب
- انتقل إلى الإعدادات → قوالب البريد الإلكتروني 
- اضغط على "إضافة قالب" واختر اسمًا واضحًا (مثل: “دعوة حملة - عربي”) 
- اختر نوع القالب (مثل: دعوة حملة، تذكير اختيار) 
- أضف سطر الموضوع (يمكنك استخدام dynamic fields فيه أيضًا) 
- اكتب نص الرسالة باستخدام الحقول الديناميكية مثل: - {{campaign-title}}
- {{user-first-name}}
- {{campaign-deadline}}
- {{button-link}}لإضافة زر إجراء
 
- أضف تسمية زر (اختياري) 
- اختر اللغة 
- اضغط على حفظ 
✅ نصيحة: استخدم وضع المعاينة للتحقق من مظهر البريد قبل استخدامه.
كيفية استخدام قالب عند إرسال رسائل
- انتقل إلى الأداة المناسبة (مثل: حملة، اختيار) 
- افتح علامة تبويب الاتصال 
- اختر نوع الرسالة (مثل: دعوة، تذكير) 
- اختر القالب من القائمة المنسدلة 
- سيتم ملء الموضوع والنص تلقائيًا 
- راجع المعاينة: - تحقق من الحقول الفارغة 
- قم بتعديل الرسالة إن لزم الأمر 
- أرسل نسخة تجريبية لنفسك (موصى به) 
 
- اضغط على إرسال 
Dynamic Fields المتوفرة
تُستخدم dynamic fields لتخصيص الرسائل. تكتب دائمًا بالأحرف الصغيرة وتكون بين {{ و}}.
حقول المستخدم
- {{user-first-name}}
- {{user-last-name}}
- {{user-undercover-name}}
- {{user-department}}
- {{user-xp}}
- {{user-mission-xp}}
- {{user-level}}
حقول الحملة
- {{campaign-title}}
- {{campaign-description}}
- {{campaign-items}}
- {{campaign-users}}
- {{campaign-input-type}}
- {{campaign-deadline}}
- {{campaign-owner}}
- {{campaign-nr-1}}إلى- {{campaign-nr-10}}
حقول اختيار المجموعة
- {{selection-title}}
- {{selection-description}}
- {{selection-items}}
- {{selection-criteria}}
- {{selection-owner}}
- {{selection-deadline}}
- {{selection-nr-1}}إلى- {{selection-nr-5}}
حقول القناة
- {{funnel-title}}
- {{funnel-owner}}
- {{funnel-lanes}}
- {{funnel-items}}
- {{funnel-approved}}
- {{funnel-denied}}
- {{funnel-active}}
- {{funnel-submitted}}
حقول مسار القناة
- {{funnel-lane-title}}
- {{funnel-lane-items}}
- {{funnel-lane-deadline}}
- {{funnel-lane-owner}}
- {{funnel-lane-status}}
حقول الفكرة
- {{idea-title}}
- {{idea-description}}
- {{idea-funnel}}
- {{idea-funnel-lane}}
- {{idea-owner}}
- {{idea-creator}}
- {{idea-deadline}}
- {{idea-status}}
- {{idea-created}}
- {{idea-team-members}}
الأسئلة الشائعة (FAQs)
س: هل يمكنني تعديل قالب بعد استخدامه؟
ج: نعم، لكن التغييرات ستؤثر فقط على الرسائل المستقبلية.
س: ماذا يحدث إذا كان أحد dynamic fields فارغًا؟
ج: ستتلقى تحذيرًا قبل الإرسال لتتمكن من إصلاحه.
س: هل يمكنني إرسال رسائل دون استخدام القوالب؟
ج: نعم! لكن القوالب توفر الوقت، وتقلل من الأخطاء، وتعزز الاتساق.




