تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتاستوديو الابتكار
مقدمة حول Dynamic Mail Templates
مقدمة حول Dynamic Mail Templates

كل ما تحتاج لمعرفته للعمل مع قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

اجعل التواصل أسرع وأكثر اتساقًا وتخصيصًا باستخدام Dynamic Email Templates. سواء كنت ترسل دعوات لحملات، تذكيرات، أو رسائل شكر، فإن هذه القوالب توفر لك الوقت وتقلل من الأخطاء — مع الحفاظ على رسالتك متوافقة مع العلامة التجارية وذات مغزى.

✨ ما هي Dynamic Email Templates؟

Dynamic Email Templates تتيح للمسؤولين إعداد رسائل بريد إلكتروني قابلة لإعادة الاستخدام مسبقًا لسيناريوهات مختلفة (دعوات، تذكيرات، رسائل شكر، إلخ). تتضمن هذه القوالب حقولًا ذكية (مثل {{campaign-title}}) يتم تعبئتها تلقائيًا بناءً على الحملة المختارة أو الأداة أو المجموعة.

أين يمكنك استخدامها؟

يمكن استخدام Dynamic Email Templates في:

  • الحملات (مثل: دعوة، تذكير، شكر)

  • اختيارات المجموعات (مثل: دعوة لتقييم أفكار، تذكير، شكر)

  • قنوات الأفكار (مثل: رسالة شكر، طلب إثراء، تحديث الحالة)

  • مسارات المشاريع (مثل: تحديثات الحالة، تهنئة، إشعارات)

📌 فقط المستخدمون الذين لديهم صلاحية Admin أو Super Admin يمكنهم إدارة القوالب.

أمثلة على الاستخدام حسب الأداة

الحملات

  • دعوة المستخدمين للانضمام إلى الحملة

  • إرسال تذكير بتقديم الأفكار قبل الموعد النهائي

  • شكر المستخدمين الذين قدموا أفكارهم

  • شكر المستخدمين النشطين في الحملة

  • مشاركة النتائج النهائية مع جميع المشاركين

اختيارات المجموعات

  • دعوة المستخدمين لتقييم مجموعة من الأفكار

  • تذكير المستخدمين بإكمال التقييم

  • شكر المشاركين

  • مشاركة النتائج أو أفضل الأفكار مع الجميع

قنوات الأفكار

  • شكر المستخدمين على إرسال فكرة

  • إبلاغ المستخدمين بأن فكرتهم تحتاج إلى إثراء

  • إرسال تحديث حالة (مثال: "فكرتك قيد المراجعة"، "تمت الموافقة"، "تم الرفض")

مسارات المشروع

  • تهنئة المستخدمين على بدء مشروع جديد

  • إبلاغ أصحاب المصلحة بتحديثات المشروع

  • مشاركة حالات المشروع (مثل: توقف، انتهاء، موافقة)

⚙️ كيفية إنشاء وتكوين قالب

  1. انتقل إلى الإعدادات → قوالب البريد الإلكتروني

  2. اضغط على "إضافة قالب" واختر اسمًا واضحًا (مثل: “دعوة حملة - عربي”)

  3. اختر نوع القالب (مثل: دعوة حملة، تذكير اختيار)

  4. أضف سطر الموضوع (يمكنك استخدام dynamic fields فيه أيضًا)

  5. اكتب نص الرسالة باستخدام الحقول الديناميكية مثل:

    • {{campaign-title}}

    • {{user-first-name}}

    • {{campaign-deadline}}

    • {{button-link}} لإضافة زر إجراء

  6. أضف تسمية زر (اختياري)

  7. اختر اللغة

  8. اضغط على حفظ

✅ نصيحة: استخدم وضع المعاينة للتحقق من مظهر البريد قبل استخدامه.

كيفية استخدام قالب عند إرسال رسائل

  1. انتقل إلى الأداة المناسبة (مثل: حملة، اختيار)

  2. افتح علامة تبويب الاتصال

  3. اختر نوع الرسالة (مثل: دعوة، تذكير)

  4. اختر القالب من القائمة المنسدلة

  5. سيتم ملء الموضوع والنص تلقائيًا

  6. راجع المعاينة:

    • تحقق من الحقول الفارغة

    • قم بتعديل الرسالة إن لزم الأمر

    • أرسل نسخة تجريبية لنفسك (موصى به)

  7. اضغط على إرسال

Dynamic Fields المتوفرة

تُستخدم dynamic fields لتخصيص الرسائل. تكتب دائمًا بالأحرف الصغيرة وتكون بين {{ و}}.

حقول المستخدم

  • {{user-first-name}}

  • {{user-last-name}}

  • {{user-undercover-name}}

  • {{user-department}}

  • {{user-xp}}

  • {{user-mission-xp}}

  • {{user-level}}

حقول الحملة

  • {{campaign-title}}

  • {{campaign-description}}

  • {{campaign-items}}

  • {{campaign-users}}

  • {{campaign-input-type}}

  • {{campaign-deadline}}

  • {{campaign-owner}}

  • {{campaign-nr-1}} إلى {{campaign-nr-10}}

حقول اختيار المجموعة

  • {{selection-title}}

  • {{selection-description}}

  • {{selection-items}}

  • {{selection-criteria}}

  • {{selection-owner}}

  • {{selection-deadline}}

  • {{selection-nr-1}} إلى {{selection-nr-5}}

حقول القناة

  • {{funnel-title}}

  • {{funnel-owner}}

  • {{funnel-lanes}}

  • {{funnel-items}}

  • {{funnel-approved}}

  • {{funnel-denied}}

  • {{funnel-active}}

  • {{funnel-submitted}}

حقول مسار القناة

  • {{funnel-lane-title}}

  • {{funnel-lane-items}}

  • {{funnel-lane-deadline}}

  • {{funnel-lane-owner}}

  • {{funnel-lane-status}}

حقول الفكرة

  • {{idea-title}}

  • {{idea-description}}

  • {{idea-funnel}}

  • {{idea-funnel-lane}}

  • {{idea-owner}}

  • {{idea-creator}}

  • {{idea-deadline}}

  • {{idea-status}}

  • {{idea-created}}

  • {{idea-team-members}}

الأسئلة الشائعة (FAQs)

س: هل يمكنني تعديل قالب بعد استخدامه؟
ج: نعم، لكن التغييرات ستؤثر فقط على الرسائل المستقبلية.

س: ماذا يحدث إذا كان أحد dynamic fields فارغًا؟
ج: ستتلقى تحذيرًا قبل الإرسال لتتمكن من إصلاحه.

س: هل يمكنني إرسال رسائل دون استخدام القوالب؟
ج: نعم! لكن القوالب توفر الوقت، وتقلل من الأخطاء، وتعزز الاتساق.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟