Haz que tu comunicación sea más rápida, consistente y personalizada con las Dynamic Email Templates. Ya sea que envíes invitaciones a campañas, recordatorios o mensajes de agradecimiento, nuestras plantillas te ahorran tiempo, reducen errores y aseguran que tu mensaje se mantenga claro y alineado con tu marca.
✨ ¿Qué son las Dynamic Email Templates?
Las Dynamic Email Templates permiten a los administradores preconfigurar mensajes de correo reutilizables para distintos escenarios (invitaciones, recordatorios, agradecimientos, etc.). Estas plantillas incluyen campos dinámicos inteligentes (por ejemplo: {{campaign-title}}) que se completan automáticamente según la campaña, la selección de grupo u otra herramienta seleccionada.
¿Dónde se pueden utilizar?
Puedes usar Dynamic Email Templates en:
Campañas (ej: invitación, recordatorio, agradecimiento)
Selecciones de grupo (ej: invitación a calificar ideas, recordatorio, agradecimiento)
Funnels de ideas (ej: mensaje de agradecimiento, solicitud de enriquecimiento, actualización de estado)
Líneas de proyecto (ej: actualizaciones de estado, felicitaciones, notificaciones)
📌 Solo los usuarios con roles de Admin o Super Admin pueden gestionar las plantillas.
Escenarios útiles por herramienta
Campañas
Invitar a los usuarios a unirse a la campaña
Enviar un recordatorio para enviar ideas antes del plazo
Agradecer a los usuarios que enviaron ideas
Agradecer a los usuarios que participaron activamente
Compartir los resultados de la campaña con todos los participantes
Selección de grupo
Invitar a usuarios a calificar un conjunto de ideas
Recordar a los usuarios que completen la evaluación
Agradecer la participación
Compartir los resultados de la selección o las ideas mejor calificadas
Funnel de ideas
Agradecer por el envío de una idea
Solicitar enriquecimiento de una idea
Enviar actualización de estado (ej: “Tu idea está en revisión”, “aprobada”, “rechazada”)
Línea de proyecto
Felicitar por iniciar un nuevo proyecto
Notificar sobre actualizaciones de estado
Informar si un proyecto fue detenido, aprobado, finalizado o en pausa
Y muchos otros casos de uso personalizables...
⚙️ Cómo crear y configurar una plantilla
Ve a Configuración → Plantillas de correo
Haz clic en “Añadir plantilla” y asígnale un nombre claro (por ejemplo: “Invitación campaña – Español”)
Elige el tipo de plantilla (ej: Invitación campaña, Recordatorio selección grupo)
Agrega un asunto (puedes usar dynamic fields aquí también)
Escribe el cuerpo del correo usando campos como:
{{campaign-title}}{{user-first-name}}{{campaign-deadline}}{{button-link}}para incluir botones de acción (ej: “Ver campaña”)
(Opcional) Agrega una etiqueta para el botón dinámico
Elige el idioma de la plantilla
Haz clic en Guardar
✅ Consejo: Usa la vista previa para ver cómo se verá el correo antes de usarlo.
Cómo usar una plantilla al enviar correos
Dirígete a la herramienta correspondiente (ej: campaña o selección)
Ve a la pestaña Comunicación
Elige el tipo de correo (ej: Invitación, Recordatorio)
Selecciona la plantilla deseada del menú desplegable
El asunto y el cuerpo del mensaje se completarán automáticamente
Revisa la vista previa:
Verifica campos faltantes
Realiza pequeños ajustes si es necesario
Envía un correo de prueba a ti mismo
Haz clic en Enviar
Dynamic Fields disponibles
Los dynamic fields permiten personalizar los mensajes. Siempre van en minúscula y entre llaves {{ }}.
Campos de usuario
{{user-first-name}}– Nombre{{user-last-name}}– Apellido{{user-undercover-name}}– Nombre encubierto en la campaña{{user-department}}– Departamento del usuario{{user-xp}}– Total de XP{{user-mission-xp}}– XP en la misión{{user-level}}– Nivel del usuario
Campos de campaña
{{campaign-title}}– Título de la campaña{{campaign-description}}– Descripción{{campaign-items}}– Número de ideas enviadas{{campaign-users}}– Usuarios activos{{campaign-input-type}}– Tipo de entrada{{campaign-deadline}}– Fecha límite{{campaign-owner}}– Responsable de la campaña{{campaign-nr-1}}a{{campaign-nr-10}}– Top 10 usuarios
Campos de selección de grupo
{{selection-title}}– Título{{selection-description}}– Descripción{{selection-items}}– Número de ideas{{selection-criteria}}– Cantidad de criterios{{selection-owner}}– Responsable{{selection-deadline}}– Fecha límite{{selection-nr-1}}a{{selection-nr-5}}– Top 5 ideas
Campos de funnel
{{funnel-title}}– Título del funnel{{funnel-owner}}– Responsable{{funnel-lanes}}– Número de lanes{{funnel-items}}– Total de elementos{{funnel-approved}}– Elementos aprobados{{funnel-denied}}– Elementos rechazados{{funnel-active}}– Elementos activos{{funnel-submitted}}– Elementos enviados
Campos de funnel lane
{{funnel-lane-title}}– Título de la lane{{funnel-lane-items}}– Elementos en la lane{{funnel-lane-deadline}}– Fecha límite{{funnel-lane-owner}}– Responsable{{funnel-lane-status}}– Estado
Campos de idea
{{idea-title}}– Título{{idea-description}}– Descripción{{idea-funnel}}– Nombre del funnel{{idea-funnel-lane}}– Lane del funnel{{idea-owner}}– Responsable{{idea-creator}}– Creador{{idea-deadline}}– Fecha límite{{idea-status}}– Estado{{idea-created}}– Fecha de creación{{idea-team-members}}– Lista de miembros del equipo
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo editar una plantilla después de usarla?
R: Sí, pero los cambios solo afectarán a correos futuros.
P: ¿Qué ocurre si un dynamic field está vacío o no está disponible?
R: Se mostrará una advertencia antes de enviar para que puedas corregirlo.
P: ¿Puedo enviar correos sin usar plantillas?
R: ¡Sí! Pero usar plantillas ahorra tiempo, evita errores y mantiene la coherencia.