Torne a comunicação mais rápida, consistente e personalizada com os Dynamic Email Templates. Seja para enviar convites de campanhas, lembretes ou mensagens de agradecimento, nossos modelos economizam tempo e reduzem erros — tudo isso mantendo sua mensagem alinhada à marca e ao objetivo.
✨ O que são Dynamic Email Templates?
Dynamic Email Templates permitem que administradores configurem previamente mensagens de e-mail reutilizáveis para diferentes cenários (convites, lembretes, e-mails de agradecimento, etc.). Esses modelos incluem campos dinâmicos inteligentes (por exemplo, {{campaign-title}}
) que preenchem automaticamente as informações com base na campanha, grupo ou ferramenta selecionada.
Onde você pode usá-los?
Você pode usar os Dynamic Email Templates em:
Campanhas (ex.: convite, lembrete, agradecimento)
Seleções de grupo (ex.: convite para pontuar ideias, lembrete, agradecimento)
Funnels de ideias (ex.: agradecimento, solicitação de enriquecimento, atualização de status)
Colunas de projetos (ex.: atualizações de status, felicitações, notificações)
📌 Apenas usuários com função de Admin ou Super Admin podem gerenciar os modelos.
Cenários úteis por ferramenta
Campanhas
Convidar usuários para participar da campanha
Enviar lembrete para enviar ideias antes do prazo
Agradecer usuários que submeteram ideias
Agradecer usuários que participaram ativamente
Compartilhar resultados com todos os participantes
Seleções de grupo
Convidar usuários para avaliar ideias
Lembrar usuários de concluir a avaliação
Agradecer pela participação
Compartilhar os resultados ou as ideias mais bem avaliadas
Funnels de ideias
Agradecer pela submissão de uma ideia
Informar que a ideia precisa ser enriquecida
Atualizar status (ex.: "sua ideia está em revisão", "aprovada", "rejeitada")
Colunas de projeto
Parabenizar pelo início de um novo projeto
Informar atualizações de status
Informar se um projeto foi pausado, finalizado, aprovado ou reprovado
E muitos outros casos de uso personalizáveis...
⚙️ Como criar e configurar um modelo
Vá em Configurações → Modelos de e-mail
Clique em “Adicionar modelo” e defina um nome claro (ex.: “Convite Campanha - PT”)
Escolha o tipo de modelo (ex.: Convite para Campanha, Lembrete de Seleção)
Adicione o Assunto (você pode usar dynamic fields aqui também)
Escreva o corpo do e-mail usando placeholders como:
{{campaign-title}}
{{user-first-name}}
{{campaign-deadline}}
{{button-link}}
para botões de ação (ex.: "Ver campanha")
Adicione um rótulo de botão (opcional)
Escolha o idioma do modelo
Clique em Salvar
✅ Dica: use o modo de visualização para conferir como o e-mail será exibido antes de usá-lo.
Como usar um modelo ao enviar e-mails
Vá para a ferramenta correspondente (ex.: campanha, seleção)
Acesse a aba Comunicação
Escolha o tipo de e-mail (ex.: convite, lembrete)
Selecione o modelo no menu suspenso
O assunto e o corpo do e-mail serão preenchidos automaticamente
Visualize a mensagem:
Verifique se há campos faltando
Faça pequenos ajustes se necessário
Envie um e-mail de teste para si mesmo (recomendado)
Clique em Enviar
Dynamic Fields disponíveis
Os dynamic fields são usados para personalizar as mensagens. Sempre são escritos em minúsculas e entre {{
e }}
.
Campos de usuário
{{user-first-name}}
{{user-last-name}}
{{user-undercover-name}}
{{user-department}}
{{user-xp}}
{{user-mission-xp}}
{{user-level}}
Campos de campanha
{{campaign-title}}
{{campaign-description}}
{{campaign-items}}
{{campaign-users}}
{{campaign-input-type}}
{{campaign-deadline}}
{{campaign-owner}}
{{campaign-nr-1}}
até{{campaign-nr-10}}
Campos de seleção de grupo
{{selection-title}}
{{selection-description}}
{{selection-items}}
{{selection-criteria}}
{{selection-owner}}
{{selection-deadline}}
{{selection-nr-1}}
até{{selection-nr-5}}
Campos de funnel
{{funnel-title}}
{{funnel-owner}}
{{funnel-lanes}}
{{funnel-items}}
{{funnel-approved}}
{{funnel-denied}}
{{funnel-active}}
{{funnel-submitted}}
Campos de coluna de funnel
{{funnel-lane-title}}
{{funnel-lane-items}}
{{funnel-lane-deadline}}
{{funnel-lane-owner}}
{{funnel-lane-status}}
Campos de ideia
{{idea-title}}
{{idea-description}}
{{idea-funnel}}
{{idea-funnel-lane}}
{{idea-owner}}
{{idea-creator}}
{{idea-deadline}}
{{idea-status}}
{{idea-created}}
{{idea-team-members}}
Perguntas Frequentes (FAQs)
P: Posso editar um modelo depois de usá-lo?
R: Sim, mas as alterações só se aplicam a e-mails futuros com esse modelo.
P: O que acontece se um campo dinâmico estiver vazio ou indisponível?
R: Você verá um aviso antes do envio para poder corrigir.
P: Posso enviar e-mails sem usar modelos?
R: Sim! Mas os modelos economizam tempo, reduzem erros e garantem consistência.