Zum Hauptinhalt springen

Einführung in Dynamic Mail Templates

Alles, was du wissen musst, um mit Dynamic Mail Templates zu arbeiten

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Gestalte deine Kommunikation schneller, konsistenter und persönlicher mit Dynamic Email Templates. Egal ob Kampagnen-Einladungen, Erinnerungen oder Dankesnachrichten – unsere Vorlagen sparen Zeit, reduzieren Fehler und sorgen dafür, dass deine Nachricht markenkonform und klar bleibt.

✨ Was sind Dynamic Email Templates?

Dynamic Email Templates ermöglichen es Admins, wiederverwendbare E-Mail-Nachrichten für verschiedene Szenarien (Einladungen, Erinnerungen, Dankes-E-Mails usw.) vorzubereiten. Diese Vorlagen enthalten smarte Platzhalter (z. B. {{campaign-title}}), die automatisch basierend auf der gewählten Kampagne, Gruppenauswahl oder einem anderen Tool ausgefüllt werden.

Video tour

Wo kannst du sie verwenden?

Dynamic Email Templates können verwendet werden in:

  • Kampagnen (z. B. Einladung, Erinnerung, Dankeschön)

  • Gruppenselektionen (z. B. Einladung zum Bewerten von Ideen, Erinnerung, Dankeschön)

  • Ideen-Funnels (z. B. Dankeschön-Nachricht, Anforderung zur Anreicherung, Status-Update)

  • Projekt-Lanes (z. B. Statusupdates, Glückwunsch, Benachrichtigungen)

📌 Nur Benutzer mit Admin- oder Super Admin-Rollen können Vorlagen verwalten.

Beispielszenarien je Tool

Kampagnen

  • Benutzer zur Teilnahme an der Kampagne einladen

  • Erinnerung senden, um vor der Frist Ideen einzureichen

  • Benutzer für das Einreichen von Ideen danken

  • Benutzer danken, die während der Kampagne aktiv waren

  • Endergebnisse der Kampagne mit allen Teilnehmern teilen

Gruppenselektionen

  • Benutzer einladen, eine Auswahl an Ideen zu bewerten

  • Erinnerung zur Fertigstellung der Bewertung senden

  • Dankeschön an alle Beteiligten

  • Ergebnisse oder Top-Ideen mit allen teilen

Ideen-Funnel

  • Dankeschön für das Einreichen einer Idee

  • Benutzer informieren, dass ihre Idee angereichert werden muss

  • Status-Update senden (z. B. „Deine Idee wird geprüft“, „genehmigt“, „abgelehnt“)

Projekt-Lane

  • Glückwunsch zum Start eines neuen Projekts

  • Stakeholder über Projektfortschritt informieren

  • Projektstatus teilen: gestoppt, genehmigt, abgeschlossen oder pausiert

Und viele weitere anpassbare Anwendungsfälle...

⚙️ So erstellst und konfigurierst du eine Vorlage

  1. Gehe zu Einstellungen → Mail Templates

  2. Klicke auf „Vorlage hinzufügen“ und gib einen klaren Namen ein (z. B. „Kampagnen-Einladung – Deutsch“)

  3. Wähle den Vorlagentyp (z. B. Kampagnen-Einladung, Gruppen-Erinnerung)

  4. Gib eine Betreffzeile ein (auch hier kannst du dynamic fields verwenden)

  5. Schreibe deine E-Mail mit Platzhaltern wie:

    • {{campaign-title}}

    • {{user-first-name}}

    • {{campaign-deadline}}

    • {{button-link}} für Aktionsbuttons (z. B. „Kampagne anzeigen“)

  6. Optional: Button-Label hinzufügen für den Call-to-Action

  7. Sprache auswählen

  8. Auf Speichern klicken

✅ Tipp: Nutze die Vorschau, um die E-Mail vorab zu prüfen.

Wie verwende ich eine Vorlage beim Senden von E-Mails?

  1. Gehe zum jeweiligen Tool (z. B. Kampagne oder Selektion)

  2. Navigiere zum Tab Kommunikation

  3. Wähle den E-Mail-Typ (z. B. Einladung, Erinnerung)

  4. Wähle die gewünschte Vorlage im Dropdown-Menü

  5. Betreff und Inhalt werden automatisch ausgefüllt

  6. Vorschau prüfen:

    • Fehlende Felder erkennen

    • Bei Bedarf anpassen

    • Testmail an dich selbst senden

  7. Auf Senden klicken

Verfügbare Dynamic Fields

Dynamic fields dienen zur Personalisierung und sind immer klein geschrieben und mit {{ }} umschlossen.

Benutzerfelder

  • {{user-first-name}} – Vorname

  • {{user-last-name}} – Nachname

  • {{user-undercover-name}} – Deckname in der Kampagne

  • {{user-department}} – Abteilung

  • {{user-xp}} – Gesamt-XP

  • {{user-mission-xp}} – XP in einer Mission

  • {{user-level}} – Benutzerlevel

Kampagnenfelder

  • {{campaign-title}} – Titel der Kampagne

  • {{campaign-description}} – Beschreibung

  • {{campaign-items}} – Anzahl der eingereichten Ideen

  • {{campaign-users}} – Aktive Benutzer

  • {{campaign-input-type}} – Eingabetyp

  • {{campaign-deadline}} – Frist

  • {{campaign-owner}} – Kampagnenverantwortlicher

  • {{campaign-nr-1}} bis {{campaign-nr-10}} – Top 10 Benutzer

Gruppenselektionsfelder

  • {{selection-title}} – Titel

  • {{selection-description}} – Beschreibung

  • {{selection-items}} – Anzahl der Ideen

  • {{selection-criteria}} – Anzahl der Kriterien

  • {{selection-owner}} – Verantwortlicher

  • {{selection-deadline}} – Frist

  • {{selection-nr-1}} bis {{selection-nr-5}} – Top 5 Ideen

Funnelfelder

  • {{funnel-title}} – Funnel-Titel

  • {{funnel-owner}} – Verantwortlicher

  • {{funnel-lanes}} – Anzahl der Lanes

  • {{funnel-items}} – Gesamtanzahl

  • {{funnel-approved}} – Genehmigte Ideen

  • {{funnel-denied}} – Abgelehnte Ideen

  • {{funnel-active}} – Aktive Ideen

  • {{funnel-submitted}} – Eingereichte Ideen

Funnel Lane Felder

  • {{funnel-lane-title}} – Titel der Lane

  • {{funnel-lane-items}} – Elemente in der Lane

  • {{funnel-lane-deadline}} – Frist

  • {{funnel-lane-owner}} – Verantwortlicher

  • {{funnel-lane-status}} – Status

Ideenfelder

  • {{idea-title}} – Titel

  • {{idea-description}} – Beschreibung

  • {{idea-funnel}} – Funnel-Name

  • {{idea-funnel-lane}} – Funnel-Lane

  • {{idea-owner}} – Verantwortlicher

  • {{idea-creator}} – Ersteller

  • {{idea-deadline}} – Frist

  • {{idea-status}} – Status

  • {{idea-created}} – Erstellungsdatum

  • {{idea-team-members}} – Teammitglieder

FAQs

F: Kann ich eine Vorlage nach Verwendung bearbeiten?
A: Ja, Änderungen gelten jedoch nur für künftige E-Mails.

F: Was passiert, wenn ein dynamic field leer ist?
A: Du bekommst vor dem Versenden eine Warnung und kannst es korrigieren.

F: Kann ich E-Mails auch ohne Vorlagen senden?
A: Ja! Aber Templates sparen Zeit, vermeiden Fehler und sorgen für Konsistenz.

Hat dies deine Frage beantwortet?