Una notificación de envío es un mensaje que se muestra al usuario después de enviar una idea, ya sea a través de una campaña o de la caja de ideas de la empresa. Esta notificación puede mostrarse directamente en pantalla y/o enviarse por correo electrónico.
¿Por qué usar una notificación de envío?
Existen varias razones para utilizar esta funcionalidad:
Agradecer al usuario por haber enviado una idea
Invitarlo a enviar otra idea
Explicar cómo funcionará el proceso después del envío
Motivar al usuario a invitar a otros a participar
Mostrar un mensaje personal del responsable del proyecto o patrocinador
Indicarle al usuario qué debe hacer a continuación (por ejemplo: conseguir votos antes de que el equipo revise la idea)
¿Dónde se configura la notificación?
Hay dos herramientas que permiten configurar esta notificación: la Caja de Ideas de la empresa y las Campañas. Ambas se encuentran en la sección Missions del Innovation Studio.
Caja de Ideas de la empresa:
Innovation Studio > Missions > Idea Box > Pestaña: Notification
Campañas:
Innovation Studio > Missions > Campaigns > Abrir campaña > Pestaña: Notification