Introdução à Gestão de Funil (Funnel Management)
A gestão de funis é o processo de administrar fluxos de trabalho personalizados com etapas (stages), portas de decisão (gates) e ações. É parte essencial do processo de gestão da inovação.
O funil de inovação é uma ferramenta visual para representar um processo de inovação em alto nível com o objetivo de encontrar boas ideias. Trata-se de um sistema altamente adaptável e flexível que permite que equipes de inovação analisem e avaliem ideias quanto à desejabilidade, viabilidade, impacto nos negócios, lucros, custos, riscos e outros critérios relevantes.
Com os funis de inovação, é possível monitorar todo o processo desde a ideia até a entrega. Seja para desenvolvimento de novos produtos, economia de custos, otimização de processos ou melhoria da experiência do cliente.
O objetivo do funil de inovação é gerar insights valiosos que levem à tomada de decisões mais eficazes, resultando em mais impacto e valor para as partes interessadas.
Tour em vídeo sobre gestão de funil
Um funil de inovação geralmente tem três partes:
A boca larga: ponto de entrada onde muitas ideias são coletadas por meio de desafios, brainstorms ou sessões colaborativas
A parte intermediária: composta por várias etapas e gates com ações e decisões
A parte estreita: o resultado é uma lista selecionada de ideias ou soluções com alto impacto
Implementar a gestão de funis nos processos da sua organização permite decisões mais eficientes em cada etapa — desde a colaboração e seleção de ideias até o desenvolvimento e entrega.
Cada funil possui sua própria sequência de etapas, gates, responsáveis, ações e notificações. Para cada etapa ou gate, as ideias precisam atender a certos critérios antes de avançarem para a próxima etapa ou serem rejeitadas. Isso ajuda a refinar uma longa lista de ideias iniciais em uma seleção de soluções de alto valor.
Funil de Inovação na Accept Mission
Na Accept Mission, otimizamos essa abordagem tradicional ao tornar opcional a separação entre o processo de gestão de ideias (da ideia até a aceitação da proposta) e o processo de sprint de inovação (do desenvolvimento à entrega).
Essa separação permite decisões mais precisas, com mais momentos de decisão "go/no-go", levando a melhores resultados e menor desperdício de recursos.
1) Criando novos funis
Na Accept Mission, você pode criar funis para ideias e também para projetos de inovação.
Você pode criar funis específicos para:
Metas estratégicas / temas / departamentos / países / marcas
Tipos de inovação (invenção / inovação / melhoria / grande / pequena)
Campanhas de inovação / desenvolvimento de projetos
O processo de criação é direto, mas personalizável conforme sua necessidade.
a) Como criar um novo funil
Vá até Configurações > Gerenciamento de Funis (Funnel Management)
No canto superior esquerdo, escolha se deseja criar um funil de [ IDEIAS ] ou [ PROJETOS ]
Em "Selecionar funil", você verá os funis existentes. Por padrão, cada organização possui pelo menos um funil de ideias e um de projetos
Clique em [ Adicionar funil ] para criar um novo
Dê um título e clique em [ Salvar ]. O novo funil será o selecionado
O proprietário do funil é quem será responsável por ele. Por padrão, será você (criador). Você pode atribuir outro proprietário a qualquer momento
b) Personalize seu funil
Você pode adicionar, remover ou mover etapas com drag & drop.
Em [ Configurações da Etapa ], você pode configurar:
Status: Ativa, Aprovada, Em espera, Rejeitada (padrão: Ativa)
Tipo: Etapa (exige ação) ou Gate (exige decisão)
Responsável da Etapa: usuário admin que será responsável pelas ideias naquela etapa
Itens: ideias ou projetos vinculados à etapa
Você pode excluir o funil, desde que não haja itens vinculados
2) Acesso de Administrador: definir níveis de permissão
Em Acesso de Administrador, você define se o funil será aberto ou privado, e quem poderá acessá-lo.
a. Aberto vs Privado
Aberto: o funil é acessível a todos os administradores (e super-admins)
Privado: visível apenas para o proprietário do funil e os admins adicionados manualmente através de [ Adicionar admins ]
b. Adicionar administradores
Com [ Adicionar admins ], você pode:
Permitir que outros admins editem as configurações do funil
Permitir que trabalhem nos itens do funil (conforme configurado em “Acesso a Itens”)
c. Acesso a Itens
Você pode definir se um admin pode visualizar, editar ou excluir ideias ou projetos do funil.
Por padrão, ao adicionar um admin, ele terá os acessos “listar” e “visualizar”.
Se você mudar o proprietário do funil, o novo proprietário terá todos os acessos.
3) Gerenciando ideias no funil
Depois de criar o funil, configurar etapas e definir permissões, é hora de trabalhar com ele.
Vá até a seção <IDEIAS> no painel de administrador..
a) Selecionar um funil
No canto superior esquerdo, você verá o funil ativo (ex: "Neutralidade Climática 2030") e o número de ideias dentro dele.
Use o menu suspenso para alternar entre funis ou criar um novo.
b) Visualização Kanban do funil
A visualização Kanban mostra todas as etapas, gates e cartões de ideia.
Aqui você pode:
Adicionar ideias
Pesquisar, filtrar, curtir (dar joinha)
Arrastar ideias entre etapas
Usar o botão [ Ação ] para mover ideias entre funis ou excluí-las
c) Vincular uma missão a um funil
Ao criar uma nova missão, é obrigatório vincular um funil.
Se estiver editando uma missão existente, você pode selecionar um funil no menu.
Novas ideias dessa missão serão salvas automaticamente no funil vinculado.
Você também pode mudar isso manualmente nas configurações da ideia.
d) Atualizar um cartão de ideia
Clique no cartão de ideia para abri-lo.
Dependendo do seu nível de permissão (ver item 2c), você poderá ver, editar ou excluir o cartão.
Na visualização da ideia, você verá a qual funil ela pertence — e poderá alterá-lo manualmente, se necessário.
