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Introdução: Caixa de Ideias (Missão)
Introdução: Caixa de Ideias (Missão)

A caixa central de ideias da sua empresa

Atualizado esta semana

A Caixa de Ideias da Empresa é o espaço central dentro do Portal de Inovação para adicionar ideias que não estejam vinculadas a nenhuma campanha. Essa funcionalidade ajuda a coletar ideias que os usuários criam espontaneamente. Você pode encontrar a Caixa de Ideias da Empresa (quando ativada) no Portal de Inovação. Lá, você verá o botão ADICIONAR IDEIA no topo da página. Essa opção também aparece no menu do usuário, no canto superior direito. Além disso, o botão ADICIONAR IDEIA também aparece nas páginas principais de Departamento, Categoria e Tema.

Explicação em vídeo

Espontâneo vs. Campanha

Ideias espontâneas são aquelas que surgem da criatividade, curiosidade ou observação de um problema ou oportunidade. Elas não fazem parte de uma campanha específica e podem ser enviadas a qualquer momento. Essas ideias podem abranger diversas áreas, como novos produtos, serviços, processos, mercados ou impacto social.

Uma campanha é um processo estruturado para gerar e avaliar ideias sobre um tema ou problema específico. Também chamada de desafio ou missão, uma campanha tem um prazo definido e critérios claros para selecionar as melhores ideias. Ideias de campanha são focadas em um tema específico, como satisfação do cliente, sustentabilidade ou transformação digital.

Como configurar ou gerenciar a Caixa de Ideias da Empresa

  1. Acesse o Innovation Studio

  2. Vá para Missões → Caixa de Ideias da Empresa

Gerenciar configurações gerais

Aqui você pode configurar todas as definições da Caixa de Ideias da Empresa:

  • Ativar ou desativar a funcionalidade. Isso afeta diretamente a exibição do botão ADICIONAR IDEIA nas seguintes páginas:

    • Portal de Inovação

    • Páginas de Departamento

    • Páginas de Categoria

    • Páginas de Temas/Tendências

  • Definir em qual funil (funnel) as ideias adicionadas serão armazenadas

  • Permitir ou não que os usuários enviem ou anexem arquivos às ideias

  • Permitir ou não que outros usuários comentem as ideias

Gerenciar o formulário de envio

Você tem controle total sobre o formulário de envio de ideias. Por padrão, os seguintes campos são exibidos: Imagem, Barra de ferramentas, Título, Descrição, Tags, Departamento, Categorias.

Você pode adicionar novos campos ao formulário clicando em Adicionar campo. Antes disso, é necessário criar o campo como campo personalizado.

Gerenciar campos personalizados:
Innovation Studio → Configurações → Campos personalizados

Outras ações disponíveis no formulário:

  • Reordenar os campos

  • Definir campos como obrigatórios

  • Remover campos

Gerenciar integrações

Você pode integrar esta funcionalidade com e-mail e Microsoft Teams.

Integração com e-mail:

Após ativar essa opção, um endereço de e-mail único será gerado. Todos os e-mails enviados para esse endereço serão analisados com base em regras de segurança e formato.

  • O remetente (FROM) será identificado como o autor da ideia

  • O assunto do e-mail será usado como o título da ideia

  • O corpo do e-mail será usado como a descrição da ideia

  • Todos os anexos do e-mail serão vinculados como arquivos da ideia

  • A primeira imagem anexada será usada como imagem da ideia

  • O remetente receberá sempre uma notificação após o envio, mesmo que o e-mail esteja formatado incorretamente ou viole regras de segurança

Dica: Crie um contato com esse e-mail para facilitar o envio de ideias por parte dos usuários.

Segurança:
Por questões de segurança, somente usuários registrados na plataforma poderão enviar ideias. Se o remetente não for um usuário da empresa, o envio será bloqueado.

Integração com Teams:

Você pode integrar a página de envio de ideias ao Microsoft Teams por meio de um link gerado.
Dica: Existe um aplicativo do Teams específico que pode ser instalado e utilizado.

Notificação após envio

Você pode configurar uma mensagem para ser exibida ao usuário logo após o envio da ideia. Pode ser uma mensagem de agradecimento ou uma explicação sobre os próximos passos. Mantenha o texto sempre breve e positivo.

Você pode escolher:

  • Se deseja ou não exibir a mensagem

  • Onde exibi-la (navegador e/ou e-mail)

  • O conteúdo da mensagem

Celebração

Como um incentivo adicional, você pode ativar uma animação de confetes ao enviar uma nova ideia. Você pode desativar essa função ou, se ativada, escolher o tipo de celebração (fogos de artifício, estrelas etc.). Use o botão Visualizar para ver como cada tipo funciona.

Dica: Já foi comprovado que empresas geram de 5 a 10% mais ideias quando utilizam essas funcionalidades de gamificação.

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