A Caixa de Ideias da Empresa é o espaço central dentro do Portal de Inovação para adicionar ideias que não estejam vinculadas a nenhuma campanha. Essa funcionalidade ajuda a coletar ideias que os usuários criam espontaneamente. Você pode encontrar a Caixa de Ideias da Empresa (quando ativada) no Portal de Inovação. Lá, você verá o botão ADICIONAR IDEIA no topo da página. Essa opção também aparece no menu do usuário, no canto superior direito. Além disso, o botão ADICIONAR IDEIA também aparece nas páginas principais de Departamento, Categoria e Tema.
Explicação em vídeo
Espontâneo vs. Campanha
Ideias espontâneas são aquelas que surgem da criatividade, curiosidade ou observação de um problema ou oportunidade. Elas não fazem parte de uma campanha específica e podem ser enviadas a qualquer momento. Essas ideias podem abranger diversas áreas, como novos produtos, serviços, processos, mercados ou impacto social.
Uma campanha é um processo estruturado para gerar e avaliar ideias sobre um tema ou problema específico. Também chamada de desafio ou missão, uma campanha tem um prazo definido e critérios claros para selecionar as melhores ideias. Ideias de campanha são focadas em um tema específico, como satisfação do cliente, sustentabilidade ou transformação digital.
Como configurar ou gerenciar a Caixa de Ideias da Empresa
Acesse o Innovation Studio
Vá para Missões → Caixa de Ideias da Empresa
Gerenciar configurações gerais
Aqui você pode configurar todas as definições da Caixa de Ideias da Empresa:
Ativar ou desativar a funcionalidade. Isso afeta diretamente a exibição do botão ADICIONAR IDEIA nas seguintes páginas:
Portal de Inovação
Páginas de Departamento
Páginas de Categoria
Páginas de Temas/Tendências
Definir em qual funil (funnel) as ideias adicionadas serão armazenadas
Permitir ou não que os usuários enviem ou anexem arquivos às ideias
Permitir ou não que outros usuários comentem as ideias
Gerenciar o formulário de envio
Você tem controle total sobre o formulário de envio de ideias. Por padrão, os seguintes campos são exibidos: Imagem, Barra de ferramentas, Título, Descrição, Tags, Departamento, Categorias.
Você pode adicionar novos campos ao formulário clicando em Adicionar campo. Antes disso, é necessário criar o campo como campo personalizado.
Gerenciar campos personalizados:
Innovation Studio → Configurações → Campos personalizados
Outras ações disponíveis no formulário:
Reordenar os campos
Definir campos como obrigatórios
Remover campos
Gerenciar integrações
Você pode integrar esta funcionalidade com e-mail e Microsoft Teams.
Integração com e-mail:
Após ativar essa opção, um endereço de e-mail único será gerado. Todos os e-mails enviados para esse endereço serão analisados com base em regras de segurança e formato.
O remetente (FROM) será identificado como o autor da ideia
O assunto do e-mail será usado como o título da ideia
O corpo do e-mail será usado como a descrição da ideia
Todos os anexos do e-mail serão vinculados como arquivos da ideia
A primeira imagem anexada será usada como imagem da ideia
O remetente receberá sempre uma notificação após o envio, mesmo que o e-mail esteja formatado incorretamente ou viole regras de segurança
Dica: Crie um contato com esse e-mail para facilitar o envio de ideias por parte dos usuários.
Segurança:
Por questões de segurança, somente usuários registrados na plataforma poderão enviar ideias. Se o remetente não for um usuário da empresa, o envio será bloqueado.
Integração com Teams:
Você pode integrar a página de envio de ideias ao Microsoft Teams por meio de um link gerado.
Dica: Existe um aplicativo do Teams específico que pode ser instalado e utilizado.
Notificação após envio
Você pode configurar uma mensagem para ser exibida ao usuário logo após o envio da ideia. Pode ser uma mensagem de agradecimento ou uma explicação sobre os próximos passos. Mantenha o texto sempre breve e positivo.
Você pode escolher:
Se deseja ou não exibir a mensagem
Onde exibi-la (navegador e/ou e-mail)
O conteúdo da mensagem
Celebração
Como um incentivo adicional, você pode ativar uma animação de confetes ao enviar uma nova ideia. Você pode desativar essa função ou, se ativada, escolher o tipo de celebração (fogos de artifício, estrelas etc.). Use o botão Visualizar para ver como cada tipo funciona.
Dica: Já foi comprovado que empresas geram de 5 a 10% mais ideias quando utilizam essas funcionalidades de gamificação.