Uma notificação de envio é uma mensagem que pode ser exibida na tela e/ou enviada por e-mail para o usuário que submeteu uma ideia — seja por meio de uma campanha ou pela caixa de ideias da empresa.
Por que usar uma notificação de envio?
Existem várias razões para configurar esse tipo de notificação:
Agradecer ao usuário por enviar uma ideia
Convidar o usuário a enviar outra ideia
Explicar como funciona o processo após o envio
Estimular o usuário a incentivar outras pessoas a enviarem ideias
Mostrar uma mensagem pessoal do responsável pelo projeto ou de um patrocinador
Informar o que o usuário deve fazer com a ideia (exemplo: coletar curtidas antes da análise pela equipe)
Onde configurar a notificação?
Duas ferramentas oferecem essa funcionalidade de notificação: a Caixa de Ideias da Empresa e as Campanhas. Ambas estão disponíveis na seção Missões (Missions) do Innovation Studio.
Caixa de Ideias da Empresa:
Innovation Studio > Missões > Idea Box > Aba: Notification
Campanhas:
Innovation Studio > Missões > Campaigns > Abrir campanha > Aba: Notification