Les étiquettes sont un moyen ingénieux de catégoriser automatiquement ou manuellement des idées, des projets, des missions et des personnes. Grâce à cela, vous pouvez créer de superbes rapports, analyser les compétences des utilisateurs, regrouper les idées, effectuer des recherches, et bien plus encore.
Quels objets peuvent être étiquetés ?
Les idées peuvent être étiquetées par les utilisateurs dans les missions, et par tous les administrateurs dans les funnels.
Les projets peuvent être étiquetés par tous les administrateurs dans les funnels.
Les missions peuvent être étiquetées par tous les administrateurs.
Les personnes peuvent être étiquetées via l’édition du profil utilisateur (par les administrateurs) ou depuis « Mon profil ».
L’étiquetage des personnes est appelé « compétences » (skills).
Comment les personnes peuvent-elles être étiquetées ?
L’étiquetage est simple et fonctionne de deux manières : automatique et manuelle.
Étiquetage automatique :
En se basant sur les champs TITRE et DESCRIPTION, les objets sont automatiquement étiquetés selon une liste de mots-clés définie par l’entreprise. Aucune action manuelle n’est nécessaire.
Étiquetage manuel :
Vous pouvez toujours ajouter manuellement une étiquette à un objet. Chaque champ d’étiquette comprend trois éléments :
Champ de saisie : vous y tapez l’étiquette souhaitée. Le système vous propose les étiquettes existantes. Si l’étiquette n’existe pas, vous pouvez appuyer sur ENTRÉE ou cliquer sur le bouton de validation.
Bouton de validation : permet d’ajouter une nouvelle étiquette au système.
Champ de résultats : affiche les étiquettes associées à l’objet, qu’elles soient ajoutées manuellement ou reconnues automatiquement.
Gérer les étiquettes dans le logiciel
Depuis les paramètres administrateur, vous pouvez gérer toutes les étiquettes de votre entreprise :
Admin Studio > Paramètres > Gestion des étiquettes
Fonctionnalités :
Liste de toutes les étiquettes avec métadonnées.
Modifier le titre et la description de l’étiquette (possibilité d'utiliser l’IA).
Voir la page du sujet associé à l’étiquette.
Ajouter des variantes d’étiquette.
Qu’est-ce qu’une variante ?
Une variante est une autre façon d’écrire la même étiquette.
Par exemple, l’étiquette « Réalité Virtuelle » peut aussi s’écrire « VR ».
Grâce à la reconnaissance automatique des titres et descriptions, les variantes aident à regrouper correctement les objets, même si les termes diffèrent.
Compétences des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent s’auto-attribuer des compétences dans leur profil. Cela permet d’identifier les personnes pertinentes pour certains sujets.
Les utilisateurs gèrent leurs compétences via Mon profil.
Les administrateurs peuvent gérer les compétences via :
Admin Studio > Paramètres > Gestion des utilisateurs
Pages de sujets (Topic Pages)
Chaque étiquette est cliquable. En cliquant, vous accédez à la page du sujet liée à cette étiquette.
Les experts sont identifiés grâce à un algorithme intelligent basé sur leur activité sur la plateforme.
Exemple :
Jean ajoute une idée avec l’étiquette « Réalité Virtuelle ». Cette idée est liée à l’étiquette, mais Jean devient aussi un expert associé à ce sujet.
Astuce : vous pouvez suivre une page de sujet pour être notifié des changements.
Intégration avec l’IA
La page de sujet affiche automatiquement une description générée par IA. Les administrateurs peuvent la modifier facilement via l’option « Modifier l’étiquette ».
Rapports d’étiquettes
Le système est conçu pour fonctionner automatiquement avec un minimum d’effort de la part des administrateurs. En gardant vos étiquettes bien organisées, vous pouvez générer des rapports pertinents :
Étiquettes sur la page d’accueil :
Les 20 étiquettes les plus utilisées sont affichées et cliquables. En cliquant dessus, vous accédez à leur page de sujet.
Page de sujet :
Affiche tout ce qui est lié à l’étiquette : description, idées, projets, experts.
Rapport de tendance des étiquettes :
Dans Admin Studio > Paramètres > Gestion des étiquettes et des tendances, cliquez sur Rapport pour visualiser les tendances d’utilisation des étiquettes dans le temps, le nombre de connexions, et accéder à des nuages de mots.
Étiquettes dans les funnels d’innovation
Dans les rapports des funnels, vous pouvez voir quelles sont les étiquettes les plus utilisées pour chaque mission.
Les funnels offrent 4 vues différentes pour explorer les idées. La 4e vue est un graphique à bulles, qui affiche les idées selon les étiquettes dans une visualisation dynamique.
Admin Studio > Idées > Vue : Bulles (4ᵉ)
Étiquettes dans les missions
Dans les rapports de mission, vous pouvez voir quelles sont les étiquettes les plus utilisées :
Côté utilisateur : Accueil > Mission > Tableau des leaders
Côté administrateur : Admin Studio > Missions > Boîte à idées > Rapport
