Introductie tot Funnel Management
Funnel Management is het proces van het beheren van funnels met aanpasbare workflows van fases, poorten en acties. Funnel Management is onderdeel van het Innovatie Management proces. De Innovatiefunnel is een visualisatietool om een hoog-over innovatieproces in kaart te brengen in de zoektocht naar goede ideeën. Het is een flexibel en aanpasbaar systeem waarmee innovatieteams effectief ideeën kunnen analyseren en beoordelen op wenselijkheid, haalbaarheid, levensvatbaarheid, impact, winst, kosten, risico's en andere relevante criteria.
Met Innovatiefunnels kun je het hele proces monitoren van idee tot oplevering. Of dit nu gaat over innovaties op het gebied van nieuwe producten, kostenbesparingen, procesoptimalisaties of het verbeteren van de klantervaring. Het doel van de innovatiefunnel is om waardevolle inzichten te creëren die leiden tot deskundige besluitvorming en uiteindelijk tot meer impact en waarde voor belanghebbenden.
Videotour funnel management
Over het algemeen bestaat een innovatiefunnel uit drie delen:
De brede opening: Het startpunt voor het verzamelen van ideeën via challenges, brainstorms of ideeënboxen.
Het versmallende gedeelte: Bestaat uit meerdere fases en poorten met acties en beslissingen.
Het smalle uiteinde: De uitkomst is een shortlist van ideeën/oplossingen met hoge impact.
Door funnel management te implementeren in je bedrijfsprocessen, verbeter je besluitvorming in elke stap van samenwerking, selectie, ontwikkeling en uitvoering van ideeën. Elke funnel heeft unieke fases, poorten, eigenaren, acties en notificaties. In elke fase moet het idee voldoen aan bepaalde vereisten voordat het doorgaat naar de volgende fase of wordt afgewezen. Zo filter je een lange lijst initiële ideeën naar een beknopte lijst met bewezen oplossingen.
An innovation funnel
Wij van Accept Mission hebben deze traditionele innovatiefunnelbenadering geoptimaliseerd door het optioneel te maken om het idee-managementproces (van idee tot voorstelacceptatie) en het innovatiesprintproces (van ontwikkeling tot levering) te scheiden. Het voordeel van deze benadering is dat het proces nauwkeuriger kan zijn, bestaat uit meer go/no-go beslismomenten die uiteindelijk leiden tot betere resultaten en minder verspilling van middelen.
1) Nieuwe funnels maken
Met Accept Mission kun je funnels maken voor zowel ideeën als innovatieprojecten.
Je kunt specifieke funnels maken voor:
Strategische doelen / thema's / afdelingen / landen / merken
Innovatietype (uitvinding / innovatie / verbetering / groot / klein)
Innovatiecampagnes / projectontwikkeling
Het proces van het maken van een nieuwe funnel is zeer eenvoudig, maar je kunt je workflow aanpassen aan je behoeften.In deze lessen laten we je stap voor stap zien hoe je een nieuwe funnel maakt en de instellingen aanpast zodat de funnel voor jou en je funnelmanagers werkt.
In IDEEËN kun je een funnel selecteren of een nieuwe maken.
a) Een nieuwe funnel maken:
Ga naar instellingen en klik op de tegel "funnel management".
In de linkerbovenhoek kies je om een [IDEEËN] of [PROJECTEN] funnel te maken.
Bij "selecteer funnel" zie je de momenteel geselecteerde funnel en details. Vanaf het begin heeft elke organisatie minstens één Ideeënfunnel en één Projectfunnel. En als je meer funnels hebt gemaakt, kun je hier tussen deze funnels schakelen.
Door te klikken op [funnel toevoegen] kun je een nieuwe funnel maken.
Geef je funnel een titel en druk op [opslaan]. Nu is je nieuwe funnel ook "geselecteerd".
De Funnel-eigenaar is degene die verantwoordelijk is voor deze funnel. Bij het maken van een nieuwe funnel is de maker (jij) automatisch de funnel-eigenaar, totdat je dit wijzigt. Je kunt een andere eigenaar kiezen, die automatisch de nieuwe eigenaar wordt.
How to create a new funnel
b) Funnel aanpassen Om je funnel aan te passen, kun je fasen toevoegen, verwijderen of verslepen. Je kunt elke fase bewerken via [Fase-instellingen]. In deze tabel zie je:
De status per fase (Actief, Goedgekeurd, In de wacht, Afgewezen). De standaardstatus is "actief".
Het type (fase of poort). Ideeën in een fase vereisen informatie (actie), in een poort een beslissing.
Fase-eigenaar: een admin-gebruiker verantwoordelijk voor de ideeën in die fase. Deze beslist of een idee verdergaat of wordt afgewezen. De funnel-eigenaar is standaard de fase-eigenaar. De fase-eigenaar kan items bekijken, bewerken en verwijderen. Bij nieuwe funnels wordt de naam van de funnelmaker toegewezen aan alle fasen.
Aantal gekoppelde items (ideeën of projecten).
In [Fase-instellingen] kun je bovenstaande eigenschappen instellen en meer.
Je kunt een funnel verwijderen zolang er geen items aan gekoppeld zijn.
How to edit the stages
2) Admin-toegang instellen
In Admin-toegang kun je de privacy en toegang voor beheerders instellen. Je bepaalt of een funnel open is voor iedereen of alleen toegankelijk is voor geselecteerde beheerders.
a. Open vs Privé In het tabblad ADMIN-TOEGANG kun je de FUNNEL-TOEGANG instellen op Open of Privé. Open: De funnel is toegankelijk voor alle (super)admins. Zij kunnen alle items bekijken. Privé: Alleen zichtbaar voor de funnel-eigenaar en beheerders met toestemming. Voeg deze toe via [Admins toevoegen].
b. Admins toevoegen Met [Admins toevoegen] geef je admin-gebruikers toegang om te werken in je funnel:
Funnelinstellingen bewerken (eigenaar, fasen, toegangsrechten)
Werken aan items in de funnel (volgens hun machtigingen) Let op: Admins op deze lijst kunnen ook worden gekozen als fase-eigenaar.
c. Itemtoegang Met Itemtoegang kun je rechten per gebruiker instellen. Je bepaalt of een admin items mag bekijken, bewerken of verwijderen. Als je een admin toevoegt, staan standaard "lijst" en "bekijken" aan. Als je de funnel-eigenaar wijzigt, krijgt deze automatisch alle rechten: "lijst", "bekijken", "bewerken" en "verwijderen".
3) Ideeën beheren in een funnel
Je hebt nu je eigen funnelworkflow gecreëerd, fase-eigenaren toegewezen en toegangsrechten ingesteld. Nu laten we zien hoe je actief je funnels kunt beheren. Je vindt funnels in het onderdeel <IDEEËN> van de Admin-interface.
This is an Idea funnel in Accept Mission. It shows you a Kanban view with stages, gates, and a number of idea cards. Furthermore, It presents information about your selected funnel [Climate Neutrality 2030], the number of items in this funnel, and has several buttons including [action], filters and different views to visualise your ideas.
a. Funnel selecteren Links bovenin zie je je actieve funnel [Climate Neutrality 2030] en het aantal ideeën erin. Klik op het dropdown-icoon om een andere funnel te kiezen of een nieuwe aan te maken (zie stap 1a).
How to select a funnel
b. Funnel Kanban-weergave De Kanban-weergave toont alle fasen, poorten en idee-kaarten. Hier kun je:
Idee-kaarten toevoegen
Zoeken, filteren en waarderen (duimpje geven)
Kaarten naar volgende fasen slepen
Met de [actie]-knop kaarten verplaatsen naar andere funnels of verwijderen
c. Koppel je missie aan een funnel Bij het aanmaken van een nieuwe missie moet je een funnel selecteren, anders kun je de missie niet opslaan. Bij oudere missies kun je dit bewerken via het dropdown-menu. Nieuwe ideeën worden automatisch opgeslagen in de geselecteerde funnel. Je kunt dit altijd handmatig aanpassen in de instellingen van de ideeëndoos of het idee-formulier.
How to link your mission to a funnel
d. Update een idee-kaart Klik op een idee-kaart om deze te bewerken of te bekijken. Wat je kunt doen, hangt af van je rechten (zie 2c). In de kaart zie je de geselecteerde funnel, die je handmatig kunt wijzigen indien nodig.
